ESTA(エスタ)申請の完了メールが届かない原因と対処方法

ESTA(エスタ)は、米国のビザ免除プログラムに参加する日本の国民が、ビザ申請無しで米国への渡航が可能となる電子渡航認証システムです。90日以内の非商用の渡航（観光、短期出張など）であれば365日24時間いつでも申請ができ72時間以内で申請が下りることに加えて、2年間の有効期限内であれば何度でも渡航可能なことから、頻繁に米国への渡航予定がある方に広く使われています。

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ESTA申請は出国の72時間前までです

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ESTA(エスタ)の申請完了メールは何日くらいで届く？

ESTA申請の完了メールは、72時間以内に審査を行う米国税関・国境警備局(CBP)より渡航認証許可が下りメールが送信されます。

基本的にメールが届かない場合でもESTAの公式サイトから申請状況を確認することが出来る為、渡航認証許可を確認することが出来れば申請完了メールが無くても問題なく渡航することが出来ます。

しかし、完了メールが届かず不安な方は、以下の原因と対処方法を参考にしていただき、再度メールを受信できるよう対応してしましょう。

メールが届かない原因と対処方法

ESTAの申請完了メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

また、各原因にそれぞれ対処方法を記載しますので、こちらを参考に申請完了メールが受け取れるように設定してみましょう。

原因	対処方法
ESTA申請してから72時間以上経っていない。	決済完了後、72時間経っておらず申請が保留されている場合があるので、申請の完了を待ってみましょう。
申請完了メールがフィルタリング設定により受信拒否、あるいは迷惑メールフォルダに格納されている。	お使いのメールソフトのフィルタリング設定にて、PCメールが全て受信拒否になっている場合は、受信設定からPCメールの受信をすべて「はい」に変更、あるいはドメイン（esta.asia）を受信に変更してみましょう。 GmailやYahooメール、各携帯電話会社のキャリアメールなどの迷惑メール防止フィルターがＯＮになっていた場合は、申請完了メールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認してみましょう。
迷惑メールフォルダ以外のフォルダに格納されている。	Gmailなどのフリーメールソフトの場合、「プロモーション」や「ソーシャル」のフォルダに申請完了メールが届いていないか確認してみましょう。
お使いのメールソフトの容量が上限に達している。	GmailやYahooメールなどのフリーメールソフトの場合、利用出来る容量に限りがあることがありますので、古いメールを削除、あるいはサブスク課金などで容量の上限アップを行いましょう。
申請時に記入したメールアドレスが間違っている。	ESTA申請の際に記入したメールアドレスが間違っており、届いていない可能性があります。その場合は、ESTA公式サイトからメールアドレスの更新・変更を行いましょう。