当サイトについて
ESTA Application Center（当サイト）とは、米国に入国する為に必要な電子渡航認証システム（ESTA）をお客様の代わりに申請代行するサイトです。
当サイトは、個人情報保護方針により運営されており、お客様にESTA申請のために必要な情報を求めることができます。
申請フォームの入力について
申請フォーム入力の際には、入力内容に間違いがないかを必ず確認し、お申し込みください。入力間違いによる渡航の保証は致しかねます。
利用者について
当サイトの利用者は、サイト内で規定している個人情報保護方針を順守し、サイト内に記載されている規約に同意します。
不法な目的で利用しない事に同意し、サイト所有の著作権、特許権、知的財産権を侵害しない事や意図的なソフトウェアのコピー、保存、製作、配布をしない事に同意します。
料金について
当サイトが定める申請代行手数料は、16,800円（税込18,480円）となり、米国国土安全保障省申請料（$40.27）が含まれています。
16800円（税込み18,480円）の料金には、以下の費用が含まれております。
・米国国土安全保障省（DHS）へ支払うESTA申請料（40.27米ドル）
・ESTA申請代行手数料
・システム利用料
・お客様サポートおよびお問い合わせ対応費用
・決済関連手数料
・サイト運営およびシステム維持管理費用
弊社サービスは、ESTA申請そのものを販売するものではなく、お客様に代わって申請手続きを円滑に行う代行サービスとして提供しております。
キャンセルについて
当サイトでは、お客様よりお申し込みいただいた情報をもとに、米国国土安全保障省（DHS）のESTA申請システムへ申請代行により登録した時点で、申請代行業務および申請手続きが完了したものといたします。
なお、申請手続き完了後、米国国土安全保障省（DHS）から申請承認が下り次第、お客様へ「申請完了通知メール」を送信いたします。当該メールは申請結果をお知らせするための通知であり、申請代行業務の完了時点を定めるものではありません。
ESTA申請は、一度アメリカ政府（米国国土安全保障省：DHS）へ申請情報の送信および申請費用の納付が完了した後は、申請の取消しおよび費用の返還を受けることができません。
そのため、当サイトにおいても、米国国土安全保障省（DHS）のESTA申請システムへの登録完了後は、キャンセルおよび返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、当サイトによる申請手続き完了前（米国国土安全保障省（DHS）のESTA申請システムへの登録前）に、お客様からのキャンセル依頼を当サイトが受信し、その内容を確認できた場合に限り、キャンセル事務手数料（合計1800円）を差し引いた金額をご返金いたします。
【返金額】
お支払金額－（キャンセル事務手数料 合計1800円（税込））＝ご返金額
※キャンセル事務手数料には、決済代行会社に支払う決済手数料、返金時の振込手数料、返金処理に伴う事務作業費用が含まれます。 なお、本手数料は違約金ではなく、キャンセルおよび返金手続きに伴い実際に発生する費用としてご負担いただくものです。
※返金は、ご利用いただいた決済方法に準じて対応いたします。
※キャンセルの受付は、お客様によるメール送信時点ではなく、当サイトがキャンセル依頼を受信し、その内容を確認した時点で成立するものといたします。
※メールの送信遅延、通信障害、迷惑メールへの振り分け、入力内容の不備、その他お客様の通信環境等の事由により、当サイトが申請手続き完了前にキャンセル依頼を確認できなかった場合は、キャンセルおよび返金の対象外となります。
※当サイトが米国国土安全保障省（DHS）のESTA申請システムへの登録手続きを完了した時点で、申請代行業務は完了したものとし、キャンセル依頼の有無や送信時刻にかかわらず、以後のキャンセルおよび返金はお受けできません。
米国への入国について
電子渡航認証が承認された場合、渡航資格を得たことにはなりますが、米国への入国が確約されたわけではありません。
米国到着時にU.S. Customs and Border Protection 審査官の審査により、Visa Waiver Program（ビザ免除プログラム）または米国のいかなる法規に基づき、入国が許可されない場合もあります。
免責事項
システムのエラーやメンテナンス等により、申請をお受けできない場合がございます。
その他
当サイトを利用したことにより利用者に発生した損害につきましては当サイトが責任を持って対応いたします。ただし、損害の上限は、申請手数料を上限とさせていただきます。
電子渡航認証の承認結果が出るまで、最大72時間かかる場合がございます。
承認の結果、「保留」または 「拒否」となり、渡航認証許可が下りずご出発いただけなかった場合の責任は負いかねます。
また、その際の申請手数料の返金もできませんので、予めご了承ください。
